作为贯彻“外交为民”宗旨、为旅菲同胞办实事的一项重要举措，我馆于去年8月30日，正式实施“中国领事”APP护照/旅行证在线办理功能，为广大申请人提供更加便捷的证件服务，有效地满足了大家在疫情形势下的办证需求。开通半年来，受到广泛好评。与此同时，我馆在受理审查中发现一些有共性问题。为进一步提高办证效率，现就APP申请各环节需注意事项提醒如下:

    一、信息填写：请务必准确填写并仔细核对所填信息，避免错填姓名、出生日期、性别、原护照号码或者漏填原护照上已有的加注内容等重要信息。如发现错填漏填情况，请及时取消订单重新申请。 

    二、材料上传：请严格按照我馆公布的APP办证规定清单完整上传所需材料。上传的材料图片必须清晰完整，尤其是原护照信息页、证件照（护照使用的照片）及新生儿办照所需的菲律宾统计署PSA出具的出生证等证明材料，否则将无法通过审核。
    三、护照加注：如申请换发/补发护照的同时有新增加注信息的，需要在用APP申请时填写完整。 

    四、视频见面：请务必在预约时间准时上线进行视频见面，如因本人原因错过面审需重新排队预约。申请人在视频见面环节无法接通时，建议重启手机或切换网络，或移至信号较好的方位进行。 

    五、费用缴纳：申请人在APP上收到“待制证”信息之后，请前往最近或最方便的Metrobank银行，获取付款单（绿色表格），并填写如下信息：  Company Name公司名: Consulate General PRC in Cebu （中国驻宿务总领馆） Subscriber Name订户名称：（Applicant’s Name 申请人姓名）Subscriber Number订户编号：(Pickup Form Number 中国领事APP生成的取证单号码） Mode of Payment付款方式：Cash only 现金 Amount of Payment付款金额：PHP比索 950

　　将付款单和现金交给Metrobank柜员，柜员会给您缴款单。如有多名申请人，请不要合并付款，每个订单应单独付费。缴费凭证原件请妥善保管，并随同办证材料一并邮寄到总领馆，请切勿寄送现金。

    六、材料邮寄：申请人应按照我馆公布的APP办证规定材料清单,通过JRS快递公司将办证材料邮寄至我馆，寄出前请仔细清点材料，切勿缺失。近期有申请人邮寄材料时没有提供银行缴费凭证（须清楚填写申请人中文姓名、APP订单号码）和回邮信封（需填妥申请人收件地址并已支付邮资）等重要材料，严重影响办证进度，请务必注意。同时，由于每个申请人办理的进度不一样，请勿将多人申请材料放在同一邮袋内，应确保每人分开邮寄，“一人一件”。

    七、其他事项：

    （一）新生儿取名：在菲律宾出生的新生儿申请中国护照，中文姓名应使用国家标准简化汉字，一般不宜超过4个汉字。如新生儿将来回中国生活居住，请注意出生纸上的名字应为其中文姓名所对应的标准汉语拼音。如新生儿将长期在菲律宾生活，出生纸上可按当地习俗取英文名，但名字也不宜太长。

    （二）故意重复办照：如申请人在已持有有效护照/旅行证情况下故意隐瞒相关事实，通过APP重复补办新的证件。一经查出，领馆将予以严肃处理。 

    除上述提醒事项外，请广大申请人务必事先仔细阅读我馆2021年8月30日发布的《 中国驻宿务总领馆关于启用“中国领事”APP护照、旅行证在线办理功能的通知及说明 》并遵照办理。

  领事证件业务咨询邮箱：cebu@csm.mfa.gov.cn

  领事证件咨询电话：(32) 5051035（接听时间：工作日9：00-12：00，15:00-17:00）。